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小鹏汽车发布暴雨关怀服务 可免费道路救援和检测清洁

2023-09-09 07:43:47 来源:手机中国


(资料图片仅供参考)

【智车派新闻】近期时间,南方地区台风暴雨频发,给广大车主的出行造成了不小的影响。9月8日,小鹏汽车发文称,为了给受自然灾害影响的鹏友们保驾护航,小鹏汽车为灾害范围内的用户推出以下六大关怀服务:

一、救援无忧:如果您的车辆因城市积水受困或故障导致无法行驶,可拨打小鹏汽车官方客服电话400-819-3388,我们保持7*24小时畅通,为您提供免费道路救援服务。

二、检测无忧:如果您的车辆在极端天气下长时间涉水或涉水深度超过车轮,可以事后前往小鹏汽车服务中心,我们保持24小时专人值守,确保您的车辆妥善安置,为您安排免费的三电系统及涉水零部件检查。

三、维修无忧:如果您的车辆受极端天气影响导致车辆受损需进行保险报案,我们将为您提供1V1专属陪伴,协助您快速完成保险理赔和维修,直至您的车辆恢复正常使用。

四、质保无忧:因此次极端天气受灾车辆更换的零部件在享受配件质保的同时,继续享受整车质保,以两类质保期长者为准,为您提供更优保障。

五、清洁无忧:如果您的车辆因极端天气导致浸水需要维修,在维修完毕后我们将为您提供免费全车消毒服务,保障您舒适的用车环境。

六、家充无忧:如果您的小鹏充电桩因极端天气涉水,我们将为您提供免费上门线缆检查加固、电路安全检测和家充桩清洁服务,确保您的充电安全。

小鹏表示,以上服务针对受台风和强降雨影响的用户,时间则是从即日起至2023年9月30日止。

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