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宫玉振:变局时代的经营策略与管理定力

2023-08-31 16:10:36 来源:北大国发院

题记:2023年8月16日晚,中信出版集团、中信书院和北大国发院联合主办新书分享会。阿里巴巴原总裁兼首席运营官、《关乎天下:中小企业赢的秘诀》《关乎天下2:策略与领袖力的要诀》两书作者关明生,北大国发院管理学教授、国发院BiMBA商学院副院长兼学术委员会副主任、新书《定力:变局时代管理的底层逻辑》作者宫玉振共同探讨变局时代的战略定力与领导力。本文根据宫玉振教授的主旨演讲整理。

今天中小企业面临的痛点很多、很大,有些中小企业家甚至因此陷入深深的焦虑。问题的解决除了要靠策略和领导力,我认为还有更宏观的因素,即要重视我们所处的时代环境所带来的挑战。对此,不仅中小企业,几乎所有企业都要高度重视。

大家常把当今这个时代叫做“变局时代”。我的《定力》这本书的副标题也是“变局时代管理的底层逻辑”。大变局到底意味着什么?在我看来,大变局最突出的特点就是动荡和不确定性。我常常把过去几十年我们企业面临的战略环境比作“爬山”;今天的战略环境则更像是“冲浪”。


(资料图)

动荡的环境和不确定性让各类企业的管理者都面临很多冲击:

1.焦虑迷茫。一般而言,稳定可预期的环境是大家都希望看到的,动荡和不确定性则可能带来各种各样的烦躁和焦虑。

2.急功近利。既然环境和未来都不确定,大家更倾向于抓住眼前的利益,不愿轻易地对未来进行长远投入。

3.无力感。在随波逐流后,面对依旧不确定的环境,很多人会生出一种强烈的无力感、迷茫感,甚至失去方向。在这种情况下,有些人干脆放弃,直接“躺平”,再也提不起心气儿去主动塑造命运。

这说明,今天企业面临的问题既有因策略和领导力不足引发的身心俱疲,也有环境变化导致。在过去相对稳定的战略环境产生的管理观念,今天可能已经有明显的滞后性,已经无法帮助我们有效应对这个动荡的时代。

我们只有重新梳理变局时代管理的核心理念,才能更有效地驾驭时代。

如何驾驭不确定性?

变局时代最大的挑战其实就是不确定性,战争本质上就是充满不确定的代表性领域。《孙子兵法》中有句话叫“兵形象水”,意思是不确定的动态变化就像流水一样,水无常形。在很大程度上,战争的艺术要求你必须能在动荡而不确定的环境中打胜仗。在《定力:变局时代管理的底层逻辑》这本书的第一部分,我主要围绕“为什么环境越不确定越需要长期主义”展开的讨论。

今天很多中小企业都面临巨大的生存压力,但是我们仍要考虑长远的追求和发展,协调好短期和长期之间的关系。

还有一点也很重要,在动荡和不确定的环境中,我们决策的基本原则是什么?在我看来,在不确定的环境中,好的战略决策一般具备两个要素:一是要有清晰的战略意图,作为长远的基本框架;二是为可能到来的种种不确定留足空间,以此保持开放和灵活性。我们的信念和使命越坚定越好,越清晰越好;我们的手段和策略则是越灵活越好,越敏捷越好。

如何驾驭逆境?

变局时代的企业确实要面临更多的挑战,遇到更多的逆境,也注定要打更多更大的恶仗、硬仗,甚至是生死突围之战。在此背景下,应对逆境的能力是变局时代企业管理者必备的基本功之一。

在《定力》这本书的第二部分,我主要围绕逆境中领导力的基本要素展开论述。我举了一些案例,比如红军长征是非常典型的逆境翻盘案例;曾国藩从人生最困难的时期走出来,也值得今天的企业管理者研究;我还引用了古希腊色诺芬带领雇佣军实现生死突围的案例。

基于这三个案例,我总结出了逆境管理的“北斗模式”。“北斗模式”就像北斗七星一样,同样由七大要素构成,包括:坚定的意志力、敏锐的洞察力、果断的决策力、良好的沟通力、坚决的执行力、敏捷的响应力,以及强大的复原力。

真正好的领导,无论所在企业大还是小,绝不允许沮丧、无力感之类的负面情绪来影响自己和组织。其他人可以沮丧,领导者不能沮丧;其他人可以迷茫,领导人反而要指明方向。越是在负能量爆棚的环境中,领导者就越要把积极的正能量传递给组织的每一位成员。领导者不能倒下,这是领导者的必备素质。倘若领导者自己都倒下了,组织也将不复存在。我认为这是逆境领导力的关键。

如何驾驭周期?

动荡的环境充满不确定性,但从较长的历史时段看,每一段动荡的岁月都呈现出周期性。换言之,它们都是历史长河里的一段周期。弄清楚了这个事实,我们就需要具备周期思维。

周期思维是变局时代战略思维里非常重要的组成部分。

过去,企业管理者只关注眼前的事件就可以;今天,企业家和管理层必须关注周期,了解周期兴衰更替的历史,在此基础上提前进行战略布局。这样我们就可以理解周期、拥抱周期,甚至利用周期。在历史的周期性变动中,我们也能更加游刃有余地把握好自己和组织的命运,而不是随波逐流。所以我在《定力》这本书的第三部分主要论述了周期问题的重要性。

如何修炼定力?

本书的最后一部分,我回归主题,重点讨论了定力问题。无论是驾驭不确定性、驾驭逆境,还是驾驭周期,一个关键的战略理念就是战略定力。

比如,在晚清那个充满动荡的时代,湘军将领罗泽南曾说过一句话“乱极时站得住,才是有用之学”。越是动荡混乱的时代,越要站稳脚跟,这才是真正有用的学问。这句话体现了战略定力的重要性。人绝不可轻易地为乱世所动摇。越是动荡越困难,我们越需要定力。

从领导力的角度看,不确定性、逆境、周期,以及战略定力,都是大变局时代战略管理的基本理念,也就是底层逻辑。

在《定力:变局时代管理的底层逻辑》这本书中,我从这些方面入手,希望大家能切实提升自己驾驭动荡和不确定环境的能力,把握自己和组织的命运。

整理:文展春 | 编辑:王贤青 白尧

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