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为持续推进“便民办税春风行动”走深走实，近日，宜阳县税务局聚焦小微企业发展需求开展“春雨润苗”专项行动，推动相关税费支持政策落实落地，护航小微经济主体健康发展。

走访问需提信心。该局组织税务人员积极入企走访问计问需，结合小微企业生产经营特点和日常管理实际，精准送达适用的税费优惠政策。“针对小微企业的税收政策越来越多，税务部门上门给我们算‘红利账单’，还详细解答了涉税业务的操作问题，答疑解惑一步到位!”一家制造型小微企业的财务负责人张先生赞叹道。走访期间，还征求了企业对税务机关的意见建议，作为后续优化监管、服务方式的重要参考。

优化执法暖人心。该局推行惩教结合、包容审慎的现代柔性监管理念，积极优化执法方式。“我们公司刚搬迁到宜阳时，前期未投产经营，对一些税收政策理解不到位，涉税事项没有办理就绪。税务人员对我们约谈提醒，讲解政策并辅导办理了相关事项，帮我们消除了风险隐患，真是感谢!”洛阳古城机械有限公司的财务负责人对柔性执法方式表示称赞。执法过程中推行“说理式执法”，不仅实现精确执法与精细服务深入融合，也有效提升了纳税人税法遵从度。

办税环境更有心。该局进一步整合资源配置，该局办税服务厅入驻宜阳市民服务中心。“不仅办税环境更好了，业务办理流程也更便利顺畅，我们等待的时间大大缩短，非常人性化。”前来办理涉税事项的纳税人说。该局办税服务厅以“网办为主、实体兜底”的多元化办税模式为主，入驻后功能分区更标准、更科学。设有4个综合办税窗口、6台供纳税人自助使用的电脑、5台自助办税终端，实现了涉税缴费事项“一站式”办理。并且会同外部相关部门建立联办协作机制，实现多部门关联业务“一厅联办”“一并告知”“一次办结”。(陈寒露 张亚雷)