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据知情人士透露，微软正积极与欧盟的反垄断部门接触，目的是化解欧盟对其的担忧，以避免正式调查的启动。但据了解，目前的商讨已经陷入僵局，欧盟反垄断部门可能会启动正式的调查。 此次引发关注的背景是，2020年，Salesforce旗下的即时通讯程序开发商Slack，向欧盟提出了投诉，此事件使得欧盟开始重点关注微软。Slack的主要指控是，微软以不公正的方式，将其工作场所聊天和视频应用Teams整合到了Office系列产品中。 对此，欧盟高层尚未做出评论，而微软发言人则表示：“我们将继续与欧盟委员会进行协作以积极解决他们的担忧，并为微软的客户提供优质的服务。” 可见，微软对于化解欧盟的疑虑，提供优质服务等问题持开放态度。